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東莞搬家服務(wù)熱線:13238319501熊先生,13537475136田小姐
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謝崗搬家公司：搬家工人的形象給客戶的印象很重要
在搬家過程中搬家工人要如何注意自己的形象呢？在大多數(shù)人看來這好像和搬家的關(guān)系不大，搬家工人只要搬好，不出意外就可以了。但實(shí)際上搬家工人的自身形象就密切關(guān)系到搬家公司的形象。
在大多數(shù)搬家過程中我們有好多的搬家工人就沒有注意到這些細(xì)節(jié)，這其實(shí)很重要，在客戶的眼里就是搬家公司內(nèi)部在這方面的管理不嚴(yán)格。抽煙 隨地吐痰 光著膀子 不經(jīng)客戶同意上洗手間和隨地坐臥等這些不雅的動(dòng)作讓客戶很反感，這實(shí)際上已經(jīng)給工人的形象和搬家公司的形象打了負(fù)分。
那我們又要怎么來處理這些細(xì)節(jié)維護(hù)公司健康的形象呢？首先要讓每一個(gè)搬家工人要有這方面的意識(shí)，我們是服務(wù)單位，我們給每一位客戶服務(wù)的前提就是要讓客戶100%的滿意，這其中就包括工人的形象和素質(zhì)，在任何時(shí)候不能光著膀子，在征得客戶的允許下才能在樓梯間或洗手間里抽煙，例如客戶新買的椅子，在沒有征得客戶的同意就坐，就是我也會(huì)很不舒服的。說出來又會(huì)讓你難堪，所以我們必須要有這方面的意識(shí)。才能為客戶提供更人性化 的服務(wù)。
在日常的搬家服務(wù)中有時(shí)候我們還不能做到盡善盡美，但是只要公司管理嚴(yán)格，針對(duì)性的培訓(xùn)工人，讓工人時(shí)刻有超前的意識(shí)，聽進(jìn)每一位客戶的合理建議。我相信我們的服務(wù)一定會(huì)完美100%。
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